EDUQEST-Account und Daten löschen

Auf dieser Seite erfährst Du, wie Du Dein EDUQEST-Nutzerkonto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten löschen kannst.

1. Löschung direkt in der App

Du kannst Dein EDUQEST-Konto direkt in der App löschen. Öffne dazu die EDUQEST-App und gehe zu:

Profil → Einstellungen → Konto löschen

Folge anschließend den in der App angezeigten Schritten zur Bestätigung der Löschung.

2. Löschung ohne Zugriff auf die App

Falls Du keinen Zugriff mehr auf die App hast, kannst Du die Löschung Deines Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten per E-Mail beantragen.

Sende Deine Anfrage an: support@volutria.net

Bitte verwende nach Möglichkeit den Profilnamen, mit dem Dein EDUQEST-Konto registriert wurde, damit wir Deine Anfrage zuordnen können.

3. Welche Daten werden gelöscht?

Bei der Löschung werden Dein Nutzerkonto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung entgegenstehen.

Dazu können insbesondere Profilinformationen, App-Nutzungsdaten, gespeicherte Inhalte, Testergebnisse, Chat- bzw. Community-Inhalte und mit Deinem Konto verbundene technische Daten gehören, soweit diese Deinem Konto zugeordnet sind.

4. Welche Daten können ggf. aufbewahrt werden?

Bestimmte Daten können vorübergehend weiter gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere Daten, die aus handels-, steuer- oder sicherheitsrelevanten Gründen aufbewahrt werden müssen.

5. Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

Anbieter der EDUQEST-App ist die Volutria1 UG (haftungsbeschränkt). Weitere Angaben findest Du im Impressum.